O dia a dia de uma empresa pode ser bem corrido, ainda mais se surgirem problemas com a área de TI, como o parque de impressão. Sem um outsourcing de impressão com uma boa equipe de manutenção, a empresa acaba perdendo tempo e dinheiro tentando solucionar problemas. Isso acontece principalmente se a demanda de impressão, digitalização e fluxo de arquivos na empresa é grande.

Outsourcing com equipe própria de manutenção

Para manter o foco da empresa em seu core business e reduzir gastos, é preciso contar com um fornecedor de outsourcing que tenha uma boa infraestrutura e equipe de manutenção. Neste post falamos um pouco mais sobre as vantagens em se contratar um serviço de outsourcing com equipe própria de manutenção.

• Agilidade na solução de problemas: um dos fatores mais importantes hoje em dia é o tempo. Por isso é essencial que falhas no parque de impressão sejam minimizadas ou solucionadas o mais rápido possível para não afetar a rotina de trabalho da sua empresa. Por esse motivo é tão importante investir em um outsourcing de impressão que possua uma equipe de manutenção própria, que conseguirá atender prontamente ao chamado da empresa de maneira rápida e eficaz.

• Redução de custos: sem manutenção própria a empresa pode acabar precisando contratar serviços a parte, inclusive ao necessitar de peças de reposição. Problemas em equipamentos de impressão não são raros, por tanto estar sempre contratando serviços técnicos por fora pode encarecer esse setor da empresa. Já com uma equipe de manutenção em prontidão isso não acontece.

• Suporte constante: outra vantagem de contratar com um serviço como este é contar com um suporte constante. Como dito anteriormente, problemas no parque de impressão podem acontecer a qualquer momento. Então é essencial ter um serviço que se possa contar a qualquer momento tanto para reparos quanto para peças de reposição. 

• Manutenção preventiva: a melhor maneira de se evitar problemas quando falamos em impressão de documentos é adotando uma estratégia de manutenção preventiva. Assim é possível antecipar possíveis problemas e solucioná-los com mais rapidez e eficácia.

PORTAL SERVICE DESK

Além dos pontos que destacamos acima, ao contar com a Simpress como o seu parceiro de outsourcing de impressão você também tem acesso um canal exclusivo que centraliza o gerenciamento de todas as solicitações de manutenção. Desse modo, o funcionamento do parque de impressão se mantém constante, de forma fácil, rápida e organizada. Disponibilizamos para você uma equipe de manutenção com técnicos especializada que está sempre a disposição para solucionar qualquer problema. Dispomos de um serviço eficaz de manutenção preventiva de multifuncionais e troca de peças de reposição. Nosso foco é manter o seu negócio sempre funcionando e em perfeito estado.

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