Além de bom preço e equipamento, seu fornecedor de Outsourcing de Impressão precisa ser capaz de atuar de forma abrangente em seu território nacional. Veja a seguir porque a Simpress está entre as maiores empresas de outsourcing de impressão do Brasil.
O que é capilaridade?
A capilaridade de um serviço nada mais é do que sua abrangência no seu mercado de atuação. Um dos fatores essenciais para determinar a qualidade do serviço de outsourcing de impressão é conhecer sua capilaridade. Quanto mais abrangente o fornecedor de outsourcing for, mais clientes ele poderá atender e com maior eficiência.
Capilaridade no outsourcing de impressão
Sabendo disso, a capilaridade é essencial para qualquer bom serviço de outsourcing de impressão. É preciso que o fornecedor tenha atendimento em todas as regiões que oferece seus serviços.
Por que a Simpress é uma das maiores empresas de Outsourcing de Impressão do Brasil?
A Simpress é uma das maiores empresas de Outsourcing de Impressão e também possui total abrangência em seus serviços. Neste artigo listamos alguns exemplos disso:
Equipes capacitadas em todas as regiões
A Simpress investe na capacitação de funcionários para que o atendimento seja de igual qualidade em todas as localidades às quais oferece seus serviços. Por mais que um fornecedor tenha uma grande área de abrangência, para aumentar a capilaridade é preciso que o serviço seja de qualidade em todas as localidades atendidas.
Logística
A logística é um dos setores mais importantes da empresa, exatamente por afetar diretamente o cliente. A Simpress se mantém sempre funcionando para fornecer reposição de peças e suprimentos, além de um atendimento rápido sempre que preciso. Por isso, esse deve ser um fator a ser levado em conta antes de contratar um serviço como o outsourcing
Parcerias
Também buscamos parceiros de qualidade e que atendam às demandas de nossos clientes. A Simpress está sempre em busca de expandir suas parcerias com a finalidade de ganhar mais capilaridade no mercado;
SLA
Outro fator importante que precisa ser levado em consideração ao contratar um serviço de outsourcing de impressão é a SLA. Este documento é essencial para o desenvolvimento de um bom serviço e para analisar sua qualidade durante o contrato. É na SLA que ambas as partes, contratante e fornecedor, estabelecem quais serviços serão prestados. É um modo de deixar claro para ambos seus deveres e direitos.
Como funciona a capilaridade da Simpress
Além de tudo isso, é importante ter estabilidade do canal de serviços e procurar manter tanto a abrangência deles quanto sua qualidade. A capilaridade de um fornecedor vai muito além de sua abrangência.
A Simpress investe para que cada vez mais alcance novas regiões e atenda da melhor forma possível todos os seus clientes. Oferecemos soluções como gerenciamento de dispositivos e recursos avançados de hardware, controle e gestão de impressão, tecnologia em logística, captura inteligente e distribuição de documentos, entre outros:
Estrutura
Nossa matriz está localizada em Santana de Parnaíba e temos nove filiais espalhadas pelo Brasil: Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Porto Alegre, Rio de Janeiro, Salvador, São Paulo e Vitória.
Simpress Service Center (SSC) e Laboratório
A Simpress também conta com um SSC e um laboratório em Santana de Parnaíba, nos quais estamos trabalhando constantemente para estar sempre a frente do mercado, investindo cada vez mais em inovação digital.
Distribuição
A Simpress possui um centro de distribuição próprio com mais de 1.800 m2.
Logística
Possuímos cinco depósitos localizados em Itajaí (SC), Serra (ES) e Barueri, Osasco e Santana de Parnaíba (SP).
Clientes
Mais de 1.600 clientes em todo o Brasil utilizam as soluções de outsourcing da Simpress.
Colaboradores
Contamos com, aproximadamente,1.900 colaboradores que trabalham diariamente para atender com qualidade e agilidade às necessidades de nossos clientes.
Revenda (h3)
Mais de 100 revendas compõem a comunidade Simpress para atender o mercado SMB (Small Business).
Especialistas
Disponibilizamos mais de 1.000 técnicos especializados (residentes e volantes) para atender chamados de manutenção em nossos clientes.
Agora que você já sabe por que a Simpress é uma das maiores empresas de Outsourcing de Impressão do Brasil, que tal contar com nosso know how e desfrutar de todos os benefícios do outsourcing de impressão para garantir um alto desempenho para sua empresa? Entre em contato conosco e conheça nossos serviços!
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