Entenda as vantagens e aplicações práticas da tecnologia na gestão hospitalar

A necessidade de agilidade e qualidade nos serviços é fundamental no segmento de saúde, logo que cada decisão pode impactar vidas. Diante desse cenário, a incorporação inteligente da tecnologia na gestão hospitalar torna-se não apenas uma opção, mas uma necessidade urgente. De acordo com a ABStartups, os usos da tecnologia no setor de saúde são aparentemente intermináveis.

Ao adotar soluções tecnológicas inteligentes, é possível agilizar processos, proporcionar um atendimento mais eficiente e, crucialmente, garantir a segurança dos pacientes. Por isso, neste artigo exploramos aplicações práticas da tecnologia na gestão hospitalar para você focar no que realmente importa: a saúde e o bem-estar dos pacientes.

Importância da tecnologia na gestão hospitalar

Desde a administração eficiente dos ativos até a gestão de segurança dos pacientes, os gestores hospitalares têm a difícil tarefa de equilibrar diversas demandas operacionais. Neste sentido, a tecnologia tem contribuído para o bom andamento dos atendimentos hospitalares e segurança dos dados, facilitando não apenas o trabalho operacional como também estratégico. Abaixo, listamos algumas demandas que a tecnologia pode apoiar na demanda do segmento de saúde.

Redução dos erros médicos

Quando se tem um sistema hospitalar informatizado, o atendimento do paciente torna-se mais seguro. Os gestores que implementam sistemas inteligentes em seus hospitais facilitam o cotidiano dos profissionais e dos pacientes. Um exemplo disso são as etiquetas de identificação dos pacientes que contém dados importantes, como alertas para administração de medicamentos em pessoas alérgicas, dosagem dos fármacos, restrições e muito mais. Com esse advento tecnológico, a porcentagem de erros reduz significativamente.

Continuidade operacional

Em um ambiente onde a interrupção de operações pode ter consequências graves, manter a continuidade operacional é um desafio crucial. Qualquer falha nos sistemas, seja por problemas técnicos ou falhas humanas, pode resultar em atrasos no atendimento, impactando diretamente a qualidade dos serviços prestados. Por isso, é essencial contar com tecnologias e suporte recorrente que garanta essa continuidade nos processos.

Eficiência nos processos

Os processos hospitalares, desde a recepção até a administração, muitas vezes envolvem uma quantidade significativa de papelada e procedimentos manuais. A busca por maior eficiência na gestão de processos é essencial, uma vez que a lentidão pode resultar em atrasos no atendimento e na tomada de decisões.

Segurança do paciente

A segurança do paciente é a principal prioridade em qualquer instituição de saúde. Além da agilidade no atendimento, outro desafio constante é a gestão de informações críticas e sensíveis, a prevenção de falhas nos sistemas e a proteção contra ameaças cibernéticas. Nesse sentido, a tecnologia pode garantir estratégias robustas para assegurar a segurança dos pacientes e até mesmo a integridade dos dados.

Transformando a gestão hospitalar na prática

A aplicação eficaz da tecnologia na gestão hospitalar vai muito além de simplesmente modernizar processos. Em cada área vital do hospital, desde a recepção até o setor administrativo, a tecnologia desempenha um papel transformador.

Além de implementar equipamentos, também é necessário pensar em processos que otimizem a rotina e garantam a excelência tanto para o corpo médico, administrativo como para os pacientes.

A seguir, exploraremos as aplicações práticas da tecnologia nos ambientes cruciais da gestão hospitalar.

1. Recepção e triagem

A recepção hospitalar é um ambiente que exige agilidade e simplificação no processo. Tablets, totens de autoatendimento e sistemas integrados permitem a coleta instantânea e segura de informações do paciente, reduzindo o tempo de espera e facilitando a triagem. Além disso, impressoras de pulseira hospitalares e etiquetas podem agilizar a identificação de pacientes e acompanhantes, garantindo maior segurança e agilidade.

2. Atendimento

A incorporação de dispositivos móveis, como smartphones e tablets, também proporciona benefícios significativos. Além de agilizar a comunicação entre as equipes, esses equipamentos permitem ter fácil acesso às informações do paciente para monitoria de tratamentos de longo prazo e acompanhamento de reações adversas, aferimento de temperatura e outros sintomas. O controle e identificação de coletas também pode ser feito através de impressoras térmicas e coletores de dados, garantindo maior segurança nos registros e controles de dados.

3. Resolução de exames

A impressão de exames com qualidade é fundamental para um atendimento eficiente e preciso. Impressoras integradas garantem a qualidade na impressão de resultados, contribuindo para uma interpretação mais clara por parte dos profissionais de saúde. A tecnologia de visualização avançada, como softwares de reconhecimento de imagens, aprimora a análise diagnóstica, proporcionando uma abordagem mais precisa e rápida.

4. Internação

A tecnologia também desempenha um papel crucial na gestão de leitos e processos de internação. Sistemas de rastreamento de ativos, como coletores de dados e etiquetas inteligentes, simplificam a localização de pacientes e recursos, otimizando a utilização de leitos e reduzindo o tempo de espera. Além disso, aplicativos móveis facilitam a comunicação entre as equipes, agilizando o processo de internação e proporcionando uma transição mais suave para os pacientes.

5. Administrativo do hospital

No backoffice, softwares de gestão hospitalar integrados a notebooks e desktops oferecem uma visão abrangente das operações. Desde a digitalização de documentos até a automatização do SAME, a tecnologia permite uma administração mais eficiente e transparente de processos, contribuindo para uma gestão mais precisa e econômica dos recursos.

Ao integrar essas aplicações práticas da tecnologia na gestão hospitalar, os gestores podem não apenas superar os desafios operacionais, mas também criar um ambiente hospitalar mais ágil, seguro e eficiente.

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