Mobiles no varejo: vantagens do aluguel de tablets e smartphones no setor

Segundo uma pesquisa da Motorola Solutions, 94% das empresas varejistas afirmam que usar tecnologias móveis reduz os custos. Além disso, 98%, ainda disse que o uso desses recursos melhora a produtividade e 96% relatou que o uso de dispositivos móveis também melhora o atendimento ao cliente. Já pensou em ter esses mesmos resultados no seu negócio?

Para acompanhar a tendência do mercado e garantir altos níveis de produtividade, muitos comércios estão disponibilizando tablets e smartphones para as equipes de trabalho. Mas será que essa estratégia é mesmo tão vantajosa? Como a locação de mobiles pode ajudar as empresas nesse cenário? Continue acompanhando a leitura para descobrir.

Mobiles no varejo: 5 aplicações facilitadas por meio do uso de tablets e smartphones

Os tablets e smartphones são essenciais para atingir a agilidade operacional, permitindo que os funcionários acessem dados cruciais rapidamente, acompanhem detalhes das vendas e comportamento dos clientes em tempo real. Além disso, os dispositivos móveis facilitam o trabalho em diferentes áreas da loja sem ter que ficar carregando equipamentos grandes.

Basicamente, esses dispositivos podem ser utilizados em diversas atividades do dia a dia da sua equipe, como:

• Gerenciamento de estoque: os dispositivos móveis permitem acompanhar as atualizações do armazenamento instantaneamente. Assim, contribuem para o rastreamento de produtos e a disponibilidade em estoque;
• Atendimento ao cliente: o uso de celulares e tablets agiliza o atendimento, sendo possível coletar e verificar informações mais rapidamente, contribuindo para a diminuição de filas e melhorando a experiência.
• Automação de vendas: por meio da adesão dos mobiles no varejo, é possível investir em estratégias de cross-selling. Por exemplo, sua equipe pode mostrar para o consumidor produtos adicionais relacionados a sua compra, embasando seus argumentos de vendas;
• Atendimento em campo: os aparelhos móveis também oferecem maior mobilidade para os vendedores, fazendo com que possam interagir com os clientes livremente e, ao mesmo tempo, dar retornos rápidos sobre as ofertas disponíveis;
• Emissão de comprovantes: o uso de tablets e smartphones no varejo ainda pode reduzir a necessidade de papéis, como recibos impressos, e simplificar processos, como assinaturas digitais e arquivamento de informações, contribuindo para uma operação mais sustentável e eficiente.

Mobiles no varejo: vantagens do aluguel de tablets e smartphones no setor

As aplicações citadas anteriormente só podem ser realizadas se a empresa contar com dispositivos atualizados e dotados das tecnologias certas para assegurar um uso efetivo.

Nesse sentido, o aluguel de smartphones e celulares pode ser uma opção vantajosa porque, além do baixo investimento, ainda traz outros benefícios agregados.

Veja 6 motivos para considerar essa alternativa no seu negócio:

1- Redução de custos iniciais

Como já citado, entre as vantagens do aluguel de tablets e smartphones, é interessante destacar o investimento inicial menor quando em comparação com a compra dos dispositivos.

Afinal, na compra, é necessário pagar o valor total no momento da aquisição, o que talvez envolva um grande custo, dependendo do modelo dos itens e da quantidade de dispositivos que pretende adquirir.

Por outro lado, na locação, em geral, é estipulado um valor mensal que será pago pela empresa a fim de poder utilizar os aparelhos mobiles em suas atividades. Assim, é mais fácil se adaptar ao orçamento organizacional, em especial, se for limitado.

2- Flexibilidade e escalabilidade

Outro benefício de optar pelo aluguel de celulares e tablets é a possibilidade de escalar a demanda de dispositivos alugados conforme as necessidades do negócio.

É comum que no varejo ocorram flutuações sazonais, ou seja, em determinadas épocas do ano é esperado o aumento das vendas e em outras uma redução. Isso acontece devido à proximidade com feriados, período escolar, entre outras causas.

Nesse sentido, durante a locação, existe a oportunidade de ampliar o número de mobiles disponíveis para a empresa, bem como reduzir quando for necessário. Isso resulta na manutenção adequada dos serviços prestados pelo comércio, garantindo a boa qualidade.

Ao mesmo tempo, também significa economia, já que você apenas vai pagar pelo que for usar. Ou seja, na época de baixa, você consegue gastar menos para locar os equipamentos, permitindo melhor controle financeiro.

3- Acesso à tecnologia atualizada

O aluguel de smartphones e tablets também é uma excelente solução para assegurar que o negócio utilize tecnologias atualizadas. O mundo digital está em constante evolução, e regularmente surgem novos modelos de aparelhos e funcionalidades integradas.

Sendo assim, alugar dispositivos móveis para a sua empresa é um modo de ter certeza que o comércio sempre terá acesso às inovações tecnológicas mais modernas do mercado. Afinal, na renovação de cada contrato é possível atualizar os equipamentos pelos modelos mais atuais.

Em contrapartida, na compra, muitas vezes, não é possível trocar todos os equipamentos para uma versão atual de uma vez só, já que isso envolve um gasto considerável que nem sempre é viável para a realidade financeira.

4- Suporte técnico dedicado

A locação de mobiles ainda é uma ótima ajuda para garantir o funcionamento contínuo do comércio, sem parar por causa de problemas que podem acontecer com os dispositivos móveis.

Em geral, dependendo do parceiro, existe a possibilidade de contar com suporte técnico dedicado 24 horas todos os dias da semana para prestar assistência o mais rápido possível. Esse é o caso da Simpress.

Muitos comércios varejistas possuem horários de funcionamento amplos, podendo incluir períodos noturnos ou finais de semana. Em vista disso, é fundamental ter a certeza de que receberá atendimento em qualquer horário para não prejudicar o desempenho da empresa. 

5- Manutenção e reparos contínuos

Mais uma das vantagens do aluguel de tablets e smartphones é a oportunidade de realizar manutenção e reparos regulares nos aparelhos. Normalmente, esse serviço está incluso no contrato de locação, não sendo necessário pagar valores adicionais para o conserto.

Dessa forma, os relatórios de previsões financeiras da empresa são efetuados com maior exatidão, tendo em vista que não há a preocupação de surgirem gastos adicionais relativos à manutenção dos dispositivos.

Assim seu negócio consegue manter o foco na atividade principal do varejo, dedicando tempo e recursos para tarefas que estejam diretamente relacionadas com os seus objetivos principais.

6- Atualizações regulares de software e segurança

Por último, na locação de tablets e celulares, a responsabilidade pela atualização do software é do provedor parceiro. Geralmente, há processos padrões definidos para assegurar que todos os aparelhos sejam atualizados constantemente.

Como resultado disso, o negócio adquire maior segurança digital, já que possíveis brechas que poderiam ser usadas por cibercriminosos são fechadas. Além disso, a empresa também vai conseguir usar os recursos mais atuais disponíveis para o aparelho.

Tenha os modelos mais atuais à disposição da sua empresa e facilite a comunicação entre seus colaboradores e clientes com a Simpress

A Simpress é especialista em aluguel de smartphones e tablets para empresas, fornecendo dispositivos móveis prontos para uso em seu comércio.

Com a solução SimMobile, oferecemos dispositivos de alta performance configurados para atender diversas áreas de atuação de seu negócio ― todos entregues onde sua equipe estiver, prontos para uso e de acordo com cada necessidade.

Além disso, incluímos em nossos serviços um suporte completo, desde a configuração dos dispositivos até a manutenção e a troca por modelos mais recentes, mantendo em dia a gestão do seu parque tecnológico.

Que tal garantir esses benefícios no seu varejo? Então fale com nossos especialistas e veja como podemos te ajudar a chegar em um novo nível de mobilidade e eficiência!