5 mudanças da reforma tributária que impactam na terceirização de TI

Com a promessa de transformar totalmente o sistema fiscal brasileiro, a reforma tributária vem levantando muitas expectativas e uma série de questionamentos sobre ganhos para diferentes segmentos da nossa economia. Entre os setores que mais irão se beneficiar com as novas regulações e mudanças nas regras, está a área de BPO de TI, também conhecida como Business Process Outsourcing de TI.

Em decorrência das transformações nas regulações do sistema tributário, projeções apontam que pode haver uma alta estimada de 100% na demanda para esse setor, segundo a Abrapsa. No entanto, para que as empresas possam aproveitar os benefícios da reforma tributária, é necessário compreender a fundo os seus impactos.

Portanto, se você quer entender o que é essa reforma, o que ela traz de novo, de que modo ela impacta a terceirização de TI, e como aproveitar as modificações do sistema tributário no seu negócio, continue conosco!

O que é a reforma tributária brasileira e quais os seus objetivos?

Antes de conhecer os impactos da reforma na terceirização de TI, é importante falar sobre o processo e o que ele promete agregar ao Brasil nos próximos anos. A  reforma tributária consiste em um programa de reestruturação do sistema fiscal, que tem como propósito tornar a cobrança dos impostos mais eficiente, justa e simples.

Com essa premissa, a reforma propõe a substituição de diversos impostos (como ICMS, IPI, ISS, PIS e Cofins) por um novo imposto, o Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), que seria de competência estadual, mas administrado de forma centralizada, conforme ainda está sendo discutido no Congresso. A nova tributação brasileira começará a ser implementada em 2026, e o período de transição deverá ser encerrado apenas em 2033.

Com grande impacto, essas mudanças na tributação brasileira visam promover crescimento sustentável, reduzir a desigualdade, e oferecer mais transparência. Veja só os principais objetivos agregados:

1. Fazer a economia brasileira crescer de forma sustentável, gerando emprego e renda

A reforma tributária chega com a proposta de eliminar as principais distorções, reduzir a cumulatividade dos tributos, e por um fim na guerra fiscal e nas discussões e litígios administrativos e judiciais de todas as ordens. Além disso, assume o compromisso de reduzir custos e garantir mais eficiência tributária. Todas essas ações servirão para gerar um maior crescimento da economia, o que, consequentemente, aumentará o emprego e a renda dos cidadãos.

2. Tornar nosso sistema tributário mais justo, reduzindo as desigualdades sociais e regionais

Ademais, com a reforma tributária, a arrecadação passará da produção para o consumo, ou seja, para os Estados e Municípios em que estão localizados os consumidores. Tal medida poderá beneficiar regiões menos desenvolvidas, promovendo uma redistribuição de receitas e a redução das desigualdades.

3. Reduzir a complexidade da tributação brasileira, assegurando transparência e provendo maior cidadania fiscal

Um sistema tributário mais simples também permitirá que as empresas gastem menos tempo e recursos para apurar tributos. Suas regras uniformes melhorarão o ambiente de negócios, trarão mais segurança jurídica e estimularão a concorrência leal, resultando em bens e serviços de mais qualidade e com preços mais acessíveis.

5 mudanças da reforma tributária que impactam a terceirização  de TI

Agora que já entendemos do que a reforma tributária trata, resta saber: de que maneira ela impacta a terceirização de TI?

Essas mudanças podem influenciar diretamente o setor de BPO, especialmente nos seguintes aspectos:

1. Unificação de impostos

A criação de um imposto único sobre o consumo, chamado Imposto sobre Bens e Serviços (IBS), beneficiará a empresa que optar pela terceirização de TI, uma vez que haverá menos complexidade e menor necessidade de estar em conformidade com múltiplos tributos estaduais e municipais.

2. Redução de burocracia

Apostar na terceirização de TI também se tornará um processo menos burocrático, com menos imposições e mais eficiência operacional, possibilitando às companhias concentrar seus recursos e esforços em suas atividades principais, ou seja, no core business.

3. Eliminação da tributação brasileira em cascata

Ainda sobre o impacto da reforma na terceirização de TI, podemos citar o fim do efeito dominó na tributação brasileira: as empresas de BPO de TI terão um custo tributário reduzido, o que, fatalmente, resultará em preços mais competitivos para as companhias que buscam esse tipo de serviço.

4. Menos custos e mais ganhos

Com a reforma tributária, investir na terceirização de TI será uma estratégia poderosa para potencializar atuação e resultados: afinal, haverá menos custo com a gestão fiscal, além redução do risco dos erros tributários e o consequente ganho de tempo para focar nas atividades fundamentais do negócio.

5. Melhora a previsibilidade fiscal

Por fim, a reforma tributária promoverá maior previsibilidade, permitindo que a companhia se organize e planeje suas ações de antemão, estabelecendo um melhor planejamento financeiro de longo prazo, contando com mais segurança e certeza sobre seus projetos e custos tributários futuros.

Como aproveitar as melhorias trazidas pela reforma e os ganhos da terceirização de TI no seu negócio?

Dadas todas essas mudanças, a reforma e o BPO de TI podem ser grandes aliados no crescimento e na otimização de negócios dos mais variados segmentos, especialmente ao impulsionar a transformação digital.

Tendo em vista que, atualmente, diversas funcionalidades da área de tecnologia podem ser terceirizadas, apostar no BPO de TI já nessa fase de transição pode acarretar em ganhos significativos, afinal, alguns serviços já podem ter a eficiência elevada através da terceirização de TI, como:

Service desk

Ao buscar a terceirização de TI e um service desk externo, as empresas obtêm soluções completas que combinam entradas omnichannel, IA, inteligência de dados, interface intuitiva e um time especializado, pronto para atender. Com o service desk terceirizado, a companhia conquista um único e eficiente ponto de contato entre clientes, empresas e parceiros, centraliza demandas e incidentes em um único lugar, sem a necessidade de alocar membros de sua própria equipe.

Field service

Também é possível apostar na terceirização de TI quando o assunto é atendimento em campo. Com a terceirização de TI, a empresa obtêm soluções on-site dedicadas, on demand, depot model e visitas agendadas, para um atendimento em campo preciso e eficaz.

Gestão de ativos

Ainda é possível terceirizar a gestão dos ativos, ou seja, os equipamentos e plataformas que compõem o parque tecnológico. Centrais de monitoramento avançadas identificam proativamente problemas e eventos no ambiente, realizam a gestão de incidentes, e potencializam o desempenho do seu time, garantindo a continuidade operacional.

Gestão de acessos

E, por último, a gestão de acessos, para garantir a segurança. Afinal, ao confiar na terceirização de TI, as empresas aumentam a segurança, controlam de forma eficaz quem acessa cada informação, protegendo, dessa forma, dados críticos e mantendo o cumprimento regulatório.

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